Abarcando 1,400 acres y ocho lugares, Rose Hills Memorial Park and Mortuary es el cementerio más grande de América del Norte.
Pero el número de muertes relacionadas con Covid-19 desde las vacaciones han desafiado tanto su capacidad que las familias en duelo tienen que esperar un mes para los servicios funerarios — y el cementerio ha tenido que encargar unidades frigoríficas para guardar los cadáveres.
Se ven camiones frigoríficos en Rose Hills Memorial Park and Mortuary mientras maneja una oleada de solicitudes de servicios funerarios.
“Los hospitales realmente se han visto afectados. Sus morgues se están llenando,” Patrick Monroe, presidente y director ejecutivo de Rose Hills, le dijo a CNN. “Nuestro objetivo era, cuando una familia llama, que siempre podemos decir "Sí, podemos ir. Podemos ir a buscar a su ser querido.”
La refrigeración es la última adaptación que Rose Hills ha tenido que hacer frente al Covid-19.
Con funerales de interior prohibido por el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles, el cementerio ha instalado carpas para realizar visitas al aire libre y servicios funerarios en todo su parque conmemorativo. También ofrece servicios de transmisión en vivo..
Para familias que quieren esperar hasta que se levanten las restricciones, Rose Hills está sepultando temporalmente los cuerpos de sus seres queridos.
Después de que las solicitudes de servicios aumentaron después del Día de Acción de Gracias, el parque luchó por mantenerse al día con la demanda. El tiempo de espera habitual para los servicios en Rose Hill es de una semana. — ahora, las familias esperan hasta cinco semanas.
“La gente ha sido muy comprensiva,” Monroe dijo.
En muchos casos, las familias de sus seres queridos no pudieron visitarlos en sus últimos días debido a las restricciones de visitas al hospital.
“Todavía quieren hacer cosas tradicionales.,” él dijo. “Quieren tener un entierro.”
los 750 Los empleados de Rose Hills también han sido resistentes a pesar de la demanda, Monroe dijo.
“Las personas que se adentran en esta línea de trabajo vienen con una actitud muy empática., disposición compasiva,” él dijo. “Lo más difícil que escucho de los empleados es que quieren servir a las familias lo mejor que puedan, pero ha sido una gran demanda. Tiene su precio.”
Monroe dijo que Rose Hills está ofreciendo a los empleados programas de asistencia adicionales, incluida una compensación especial, junto con salas de descanso con bocadillos para apoyar el bienestar de los empleados.
El peaje a largo plazo, él dijo, queda por ver.
“Han demostrado mucha capacidad de recuperación hasta ahora,” él dijo. “Pero, sabes, lo hemos estado haciendo durante un año.”
